Nguyen, Dinh Viet and Nguyen, Manh Ha (2010) ĐÁNH GIÁ ẢNH HƯỞNG CỦA TRỌNG SỐ HÀNG ĐỢI ĐẾN HIỆU SUẤT CỦA CHIẾN LƯỢC QUẢN LÝ HÀNG ĐỢI A-RIO. In: Hội thảo Quốc gia lần thứ XII: “Một số vấn đề chọn lọc của Công nghệ thông tin và Truyền thông”, 5,6/8/2009, Bien Hoa, Viet Nam.