TY - CHAP CY - Vi?t Nam ID - SisLab3835 UR - https://eprints.uet.vnu.edu.vn/eprints/id/eprint/3835/ A1 - Nguyen, Thi Hien A1 - Nguyen, Thi Thu A1 - Tran, Thi Thuy Quynh A1 - Tran, Duc Tan Y1 - 2019/07/06/ N2 - ??i v?i các ph?n m?m và ?ng d?ng, vi?c thu th?p d?li?u t?ng??i dùngcàng nhi?u s?càng góp ph?n c?i thi?n hi?u qu?ho?t ??ng c?a ph?n m?m và ?ng d?ng ?ó. M?t ví d?nh? vi?c nh?ng ng??i dùngGoogle Map tr?l?i các câu h?i ho?c cung c?p ?nh liên quan t?i m?t ??a ?i?m nào ?ó (th? vi?n, tr??ng h?c, nhà hàng, b?nh vi?n,..) s?giúp nâng cao tr?i nghi?m c?a nh?ng ng??i dùng ti?p theo. Bài báo này ?i sâu vào vi?c cách th?c ng??i dùng có th??óng góp vào vi?c nâng cao hi?u qu?ho?t ??ng c?a ?ng d?ng/ph?n m?m b?ng cách cung c?p d?li?u m?t cách t???ng hay th?công trong quá trình s?d?ng ?ng d?ng / ph?n m?m ?ó. M?t s??ng d?ng liên quan s????c phân tích và làm rõ vai trò cung c?p d?li?u c?a ng??i dùng. PB - Nhà xu?t b?n ??i h?c Qu?c gia Hà N?i SN - 978-604-9848-28-5 TI - Khai thác d?li?u ng??i dùng ?óng góp giúp nâng cao hi?u qu?th?c thi ph?n m?m SP - 172 AV - none EP - 182 T2 - T?i ?u hóa qu?n tr? tri th?c s? ER -